Najczęściej zadawane pytania / FAQ

Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?

Tak. Jeśli chcesz złożyć telefonicznie zamówienie skontaktuj się z nami pod numerem telefonu 22 113 44 28.

Czy mogę zamówienie odebrać osobiście?

Nie. Obecnie nie oferujemy możliwości odbioru osobistego.

Czy mogę opłacić zamówienie przy odbiorze?

Tak. W przypadku płatności za pobraniem możliwa jest jedynie forma dostawy kurierem DHL.

Czy perfumy oferowane w sklepie są oryginalne?

Tak. Wszystkie produkty oferowane w sklepie perfumeria.mom są oryginalne. Więcej na temat naszych produktów przeczytasz tutaj.

Czy mogę zwrócić kupione produkty?

Tak! W perfumeria.mom masz 30 dni od otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Wystarczy poinformować nas o swojej decyzji, wysyłając wiadomość na adres bok@perfumeria.mom, a następnie odesłać produkt w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy nie obejmuje m.in. produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.

Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie Zwroty.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas lub zadzwoń: Skontaktuj się z nami.